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美国迈思肯公司成立中国区售后服务中心

EDN China?? 2011年07月15日 ?? 收藏0

  精密数据采集和控制解决方案全球技术领导者美国迈思肯(Microscan)公司日前欣然宣布,其中国产品服务中心将于7月1日正式在上海投入运营。服务中心将主要为中国市场的终端用户及渠道合作伙伴提供快速产品售后服务。服务中心地址是:上海市田州路99号新安大楼13号楼201单元。

  产品服务中心主要负责产品更换,产品的维修工作仍然将在迈思肯公司的美国总部进行。产品迈思肯公司将在服务中心准备一定数量的产品库存,对于在质量保证期内的产品,在有库存的提前下,产品的更换工作在2个工作日之内即可完成。质保期以外的产品,在客户提供相应的产品服务信息后,服务中心也可进行迅速的替换。产品服务中心将会随着中国客户的需求的变化不断调整服务策略,完善服务体系和流程,从而实现有效及时地满足客户的需求。

  迈思肯公司中国区总经理程夷吾先生表示:“迈思肯中国新的产品服务中心不仅将为用户带来更加快捷方便、切实有效的售后服务,还将帮助我们建立起与用户之间及时、系统的沟通平台,并将客户的需求及时反馈到美国总部,从而更好地满足中国客户的需求,完善中国市场的客户服务网络。中国产品服务中心的成立是迈肯思对中国市场战略投资的重要举措,将为加速产品和服务的本地化进程发挥重要的作用。”


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