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WCDMA商用:3G“三国争雄”

杨庆广?? 2009年10月09日 ?? 收藏0

  随着9月28日下午中国联通董事长常小兵宣布10月1日开启285个城市WCDMA正式商用,中国3G市场正式进入“三国争雄”时代。

  中国联通经过4个多月的3G试商用,验证了它采用的创新3G运营模式的可行性。在正式商用后,中国联通将坚持全国统一定价的3G运营策略及整合业务流量费和使用费的M(多媒体业务计费单位)/T(文本业务计费单位)增值业务计费模式,并继续通过全业务品牌“沃”建立新的品牌形象。中国联通将借助这些“利器”竞争3G市场。

  WCDMA以创新抢市场

  中国联通WCDMA正式商用,标志着中国3G市场竞争大幕正式全面开启。中国联通作为最后启动3G商用的运营商,为了争抢3G用户,采用了创新的运营方式。中国联通将延用在3G试商用期间被验证可行的“统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准”的“六个统一”运营模式。这一运营模式彻底打破了以往运营商分区域定价的传统模式,把整个中国电信市场作为一个整体来进行营销。

  中国联通总经理陆益民表示:“中国联通决心打造一张WCDMA精品网络,已建成的285个城市网络全面具备了商用条件。中国联通将全面提升网络、业务、服务质量,努力实现网络领先、业务领先、服务领先的3G竞争目标。”

  为了让更多的用户能够享受到高速3G服务,中国联通还降低了套餐门槛,并且根据试商用得到的反馈进一步优化了资费体系,增加了数据业务比重。

  针对大众关注的iPhone,中国联通个人客户部总经理周山介绍说,中国联通将从10月1日开始在网上营业厅预约销售iPhone手机,有预存话费购买和单独购买两种方式,其中预存话费购买iPhone手机最低可以实现“0元购机”。

  iPhone的正式亮相,无疑将进一步增强中国联通的3G竞争实力。

  在3G正式商用时,中国联通非常关注渠道合作伙伴,中国联通副总经理李刚为“沃”3G业务社会渠道合作伙伴国美、苏宁等4家渠道企业颁发了中国联通“沃”3G业务全国销售合作伙伴证书。这些巨型连锁社会化渠道商的加盟无疑将增强中国联通3G营销实力,最大限度地扩大业务、产品覆盖范围。

  试商用验证运营模式可行

  中国联通虽然拥有发展成熟的WCDMA制式3G牌照,但是在开展运营时却采取了相对谨慎的策略。为了平衡创新和稳定运营之间的关系,中国联通通过5月17日开启的试商用对其创新的3G运营模式进行了验证。

  “实践证明,我们采用的3G创新运营模式非常受消费者欢迎,在试商用结束时,已经有53万3G用户,其中手机用户有43万,上网卡用户有10万。”中国联通个人客户部副总经理宋丽梅对记者说。

  当然,好的运营模式还需要优质的网络基础作支撑。中国联通今年预算安排3G网络投资387亿元,截至8月底,已完成投资228.5亿元。目前中国联通已经完成了285个城市的网络建设,网络整体运行质量优于工业和信息化部制定的网络服务质量标准,能够满足3G商用要求。为了扩大3G网络覆盖范围,中国联通还将在年底前完成后续50个城市的网络建设,年底前实现335个城市覆盖、全国地级市全覆盖。

  视频通话大受欢迎

  为了满足消费者的需求,中国联通大大提升了可视电话在中国联通3G业务中的地位。正式商用后,虽然可视电话资费减半的优惠被取消,但中国联通将采取另外一项优惠举措,即使用可视电话超出套餐部分后,网内打1分钟就赠送1分钟。

  另外,数据业务广受欢迎。由于用户对移动互联网业务偏好度高加之没有预估到WCDMA网络的高速率,结果大多数友好用户的数据流量都超过了套餐范围。

  手机音乐业务的变化可以在一定程度上说明数据业务的受欢迎程度。中国联通产品创新部副总经理何华杰对记者表示:“在试商用过程中,我们发现在3G手机音乐业务中整曲下载的比例远高于2G时代。我认为这是由于3G的高速带宽给消费者使用大流量业务带来的便利造成的。”

  为了满足消费者需求,中国联通通过调整业务套餐来适应这些新变化。比如中国联通在3G正式商用时,大幅度增加了3G套餐中所含的数据流量,比如现在最低档套餐包含的数据流量就高达300M,远远超过试商用期间的60M;套餐中包含的可视电话通话时间也大为增加。

  面向高端建强势品牌

  在3G方面,中国联通虽然拥有许多优势,但也面临很大的挑战。最大的挑战是如何在原有品牌影响力弱的情况下建立强势的品牌形象。

  宋丽梅明确表示:“我们在发展3G业务时有明确的目标客户群,我们的目标是发展对数据业务敏感的高端用户。2G时代,中国联通拥有的客户群体主要集中在如意通、UP新势力等中低品牌中,ARPU值低,大多为40元左右。现在我们制定的3G正式商用基本套餐最低一档是每月96元。我们希望通过3G提升中国联通的品牌形象,提升高端用户所占比例。”

  除了原有品牌影响力弱带来的挑战外,中国联通还面临着如何在3G移动互联网时代开发出受用户欢迎的应用产品的挑战。尤其是中国联通采用全国统一的运营模式,如何通过有限的业务组合满足全国不同市场用户的个性化需求值得深思。

  带动产业链共同成长

  中国联通在开展3G运营时,并没有忘记作为央企应当承担的社会责任,积极带动整个产业链共同成长。

  中国联通在WCDMA网络建设招标、采购中总投资超过300亿元,其中国产品牌(中兴、华为等)占64.43%,国际品牌(诺基亚西门子、爱立信等)占36.57%。

  中国联通开展WCDMA网络建设对于拉动内需也有积极作用,包括网络建设、终端设备制造、信息服务在内的通信产业链都将受益。

  同时,中国联通开展3G网络建设也带动了3G配套产业的发展,其中国内企业受益最大。在中国联通WCDMA配套设备采购中,总投资额超过100亿元,国内厂家占据96.6%的份额,涉及国内130多个厂家。

  网络建设的带动作用只是中国联通应尽责任的一部分,更重要的是要通过建成的3G网络为社会信息化服务。中国联通正在依托WCDMA网络,充分发挥综合信息服务提供商的优势,加速3G信息平台建设,积极扶植产业链上下游企业的快速发展壮大,让社会上更多的企业参与到3G信息服务中来。


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