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韩国移动定位五大经验值得借鉴

中国电信广州研究院 韩海潮?? 2009年01月07日 ?? 收藏0

  所谓移动定位业务是指移动运营商为手机用户提供的增值业务之一,它通过移动网络运用定位技术和电子地图平台来为用户提供自己和他人位置查询、宾馆、酒店查询等位置服务。近几年来,移动定位业务发展迅速,从全球看,韩国移动运营商在移动定位业务上处于世界前列。

  定位个人与企业市场,推多元化服务

  LGT 是韩国第三大移动运营商,却是第一家推出移动定位服务的运营商。

  从2002 年开始,LGT 便开始提供移动定位服务,在韩国第一个以GPSone技术推出紧急救援服务。2004 年初,LGT 正式推出了一款设置了一个紧急键的“阿拉丁”的手机,可以知道用户所处的准确位置,同时还会拨通电话。

  由于LGT 财务资源相对于其他运营商薄弱,因此,其移动定位服务主要专注于个人市场,并以娱乐和安全类应用为核心。2004年LGT针对个人用户推出了资费约6000韩元/月的“ez Driver”移动定位服务,具体包括就近交通、餐厅等信息的车载领航等。

  KTF 将移动定位服务与多媒体及移动商务等服务相结合,开拓新的利润区,但其本身并不从事移动定位服务技术的开发,主要通过与第三方的合作进行,其应用领域较偏重个人市场。

  五大成功关键因素

  韩国移动定位业务成功推广主要在于良好的数据业务基础、统一的基础网络以及政府的大力支持。

  第一、移动数据业务的良好环境。韩国手机和宽带普及率居世界最高水平,数据业务发达,为移动定位业务的市场推广培育了较好的基础。

  第二、统一的CDMA通信基础网络。CDMA 手机芯片的主要提供商高通公司在其生产的大多数C 网手机芯片中内置了GPS 接收功能,CDMA 网络又是与GPS 时间保持同步的,因此便于提供全国性的移动定位服务。

  第三、把握客户需求推出定位应用。根据个人客户对围绕衣食住行等生活信息的查询需求,提供位置查询、周边信息、地图导航等服务。而针对企业客户,切入了运输行业以及高危险行业的客户需求。

  第四、高精度定位技术推动业务发展。高精度的定位可以为用户提供更好的服务,但运营商必将为此投入大量的资金,因此转向高精度的定位技术投资。

  第五、韩国政府的重视与大力推动。为培育定位服务,韩国信息通信部成立了“定位服务产业协议会”。韩国法律还要求韩国运营商必须向用户提供准确的位置服务。

  国内移动定位业务发展因以此为鉴

  国内运营商在定位服务方面均有尝试,但都未形成规模,因此,国内运营商有必要借鉴韩国的移动定位业务经验,拓展该业务。

  首先,发展具有运营商特色的定位服务。目前,移动定位业务有两种商业模式,即终端厂商主导和运营商主导。这种模式在欧洲及北美市场发展前景最好。

  国内运营商想要与终端厂商有效竞争,必须突破现有的移动定位业务,推出具有电信特色的定位服务。

  其次,积极培育定位服务市场。中国的移动增值还处于起步阶段,但市场潜力巨大。国内运营商应积极培育和挖掘市场潜力,培养用户使用习惯,使用户逐步愿意为移动定位付费。

  第三,有效处理好隐私问题。正如照相功能的手机推出后引发的隐私侵权问题一样,移动定位业务中涉及的位置追踪也存在隐私问题。

  而国内运营商在发展移动定位业务过程中,有些涉及GIS的数据与国家安全有关,这些数据只有国家授权的个别机构可以提供,因此定位业务在推广中需要处理好隐私问题,一方面要争取政府支持,另一方面要在技术上确保用户隐私,使用户相信其隐私权未受到侵犯。


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