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IPTV是中国电信数字家庭战略中的重要一环，也是中国电信集团公司战略转型的重要切入点，已在上海、广东、福建等地陆续向公众开放。为充分发挥集团研发机构的资源优势，更好地支撑、服务IPTV业务在现网的推广应用，新建成的IPTV实验室将充分利用中国电信上海研究院的IPTV开发环境，依托上海IPTV现网环境，搭建可模拟现网真实情况、较为完备的IPTV相关技术验证和业务开发试验环境，稳妥推进IPTV产品的开发和标准化演进。
该实验室将负责开展IPTV相关领域的技术创新研究，牵头制订IPTV的企业技术规范，代表集团公司参与国内行业和国际标准化工作；根据中国电信企业标准，围绕现网业务需求对主流设备供应商的IPTV平台和终端进行入网测试与验证；引入适合各业务需求的多种类型终端，支撑中国电信各省级公司快速引入IPTV增值业务，进行模拟现网的测试；深度挖掘用户需求，向合作伙伴提供技术验证和业务开发的试验环境，合作进行面向客户体验的各类业务的产品设计、开发、测试、优化，并依托上海公司的现网环境进行验证，向各省级公司进行各类业务的在线发布。
中国电信3年前开始在上海、江苏、浙江、广东、陕西等省市进行IPTV业务试点，通过与上海文广新闻传媒集团的战略合作，向用户提供点播、直播、时移、回看、信息浏览、游戏等面向电视机显示的新一代媒体服务，截至今年5月，已累计发展用户94万多户。
中国电信希望上海研究院以IPTV实验室的建立为契机，立足上海，服务全国，开发更多的视频业务产品；坚持与价值链合作伙伴共同努力，不断推进IPTV业务和技术的发展，做大市场，形成多方共赢的良好局面。
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