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黑莓手机在华为何溃败? 中国用户不足一万人

2008年07月22日 ?? 收藏0

  自RIM于去年底宣布借道阿尔卡特进军中国市场后,这位智能手机巨人在中国的进程似乎走得很不顺利。尽管合作伙伴是中国最大的移动运营商中国移动,但黑莓服务却一直到今年5月才正式向集团客户推出,而市场反响也并不如预期。

  据TCL通讯CEO刘飞透露,TCL通讯生产的黑莓手机从去年第四季度到今年4月底一共供货9000部黑莓手机。从这个数据上来看,尽管水货市场中也有黑莓手机的流通,但真正使用黑莓业务的用户,或许还不足一万。相比黑莓在全球超过1600万的用户,实在是一个很可怜的数字。

  为什么黑莓在中国市场会遇冷?

  内因:

  外观不够时尚:

  从LG前两年在巧克力、Shine上取得的成功可以看出,手机的外观已经越来越被人们所重视。而黑莓在外观上却一直沿用传统的风格,对于喜欢追求时尚的消费者来说,略嫌笨拙了一些。而对于讲究实用的用户来说,黑莓目前在国内推出的8700g并不是最新机型,功能上的吸引力也还是有限。RIM近日推出了触屏的黑莓blod,这或许也是这名智能手机老将开始迈向时尚的第一步吧。

  只针对集团客户,资费过高:

  黑莓服务目前在国内只针对集团用户,这无疑将不少想要尝鲜的个人用户挡在了门外。尽管在北美市场已经推出了向个人用户的服务,但由于运营商的接受程度和用户群还需培育的多重原因, RIM在新兴市场暂时不会服务于个人用户。

  此外,资费过高也是影响其推广的原因之一,每个月至少398元的功能费让许多消费者难以接受。

  用户习惯:

  黑莓的邮件推送功能无疑是相当强大的,但这一功能是否真的被中国的消费者所期待呢?在黑莓之前,联通也早就推出了红莓,用友推出了优莓,中国移动也有139邮箱之类类似的业务。但这些业务都没有在中国市场中产生很大的影响。

  在进行交流的时候,中国用户有着独特的习惯。例如短信业务,没有任何一个国家的短信业务能取得像在中国这样的成功。虽然邮件也已成为办工的沟通平台之一,但在中国,这一平台的重要性还远未及电话。对于复杂的事情,大家更习惯于拿起电话,用语音来实时地交流,至于简单事件的通知,短信已足够。

  从使用方面看,全键盘是黑莓手机过去打开商务机市场的法宝,但中国的商务人士更喜欢手写输入。且主流的欧日美手机品牌都侧重娱乐功能,仅有商务功能的黑莓相比之下,显然不具优势。

  外在环境:

  其它智能手机:

  诺基亚在中国市场的市占率早已超过40%,正在向50%迈进。如此广阔的用户基础,任何一家新进厂商想要分一杯羹都是很困难的。而诺基亚近日全资控股Symbian,并将系统免费开放,此举无疑是学习了Android和LiMo,而这样会使手机厂商和第三方应用软件开发商获得了更多的话语权,而如RIM等收费系统则不免会受到影响。

  此外,必须要提的是自从出世起便一直吸引着全球目光的iPhone,3G版iPhone刚刚发布一周多的时间,已经在多个国家掀起了抢购的风潮。尽管iPhone尚未登陆中国,但从苹果专卖店落户北京以及中国移动近日开始松动的口风来看,iPhone进入中国市场已无悬念,只是时间迟早的问题。特别是3G iPhone上网速度快,且支持企业用户,当它正式进入中国市场时,相信对黑莓又是不小的冲击。

  运营商:中移动推广力度

  中国移动是国内最有影响力的运营商,但中移动在黑莓业务的推广方面,似乎并没有下太大的力气。尽管中国移动的主页上早就有了相关业务的介绍,但相比各品牌新套餐推出时铺天盖地的广告攻势,中移动在黑莓业务方面确实还是比较低调。或许正如有人所评价,黑莓业务对中移动来说只是锦上添花,而不是雪中送炭。


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RIM? 黑莓手机? 智能手机? iPhone?

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